Vertrag widerrufen
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie nach den Vorschriften des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches ein 14‑tägiges gesetzliches Widerrufsrecht für alle Fernabsatzverträge mit QOREHOME. Die Frist beginnt mit dem Tag des Warenerhalts durch Sie oder einen beauftragten Dritten. Die fristgerechte Absendung der Widerrufserklärung genügt zur Fristwahrung.
2. Rückerstattungsregelungen
Nach Eingang Ihrer gültigen Widerrufserklärung leitet QOREHOME spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen die Rückerstattung ein. Die interne Bearbeitungszeit von 3 bis 7 Kalendertagen ist vollständig in die gesetzliche Frist integriert. Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der retournierten Ware oder eines gültigen Rücksendenachweises aufgeschoben werden und erfolgt ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
3. Versandkostenregelung nach §357 BGB
Bei einem berechtigten Widerruf erstatten wir die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung gemäß §357 BGB. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde selbst. Bei fehlerhafter, defekter oder falsch gelieferter Ware übernimmt QOREHOME sämtliche Versandkosten beider Richtungen.
4. Bedingungen für Warenrückgabe
Bitte senden Sie die Ware ohne übermäßige Nutzungsspuren, mit vollständigem Zubehör und möglichst in Originalverpackung zurück. Bei beschädigter Verpackung, fehlenden Teilen oder selbstverschuldeten Warenbeschädigungen kann QOREHOME einen angemessenen Wertersatz geltend machen, ohne Ihr Widerrufsrecht aufzuheben.
Hinweise zu Liefer‑ und Versandkonditionen finden Sie auf unserer separaten Versandrichtlinie. Weitere detaillierte Regelungen finden Sie auf den rechtlichen Seiten von QOREHOME.